1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla İzmirli Baca tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
- Veri sorumlusu: İzmirli Baca
- Adres: İzmir, Türkiye
- Telefon: 0553 654 92 82
- E-posta: izmirlibaca@gmail.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim formu, telefon, e-posta ve WhatsApp gibi kanallar üzerinden tarafımıza iletmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgisi: Ad ve soyad
- İletişim bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi
- Talep bilgisi: Hizmet türü, ilçe/işletme bilgisi, mesaj içeriği
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talebinize ilişkin keşif, teklif ve randevu süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurulması ve geri dönüş sağlanması
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Faturalama, kayıt ve arşivleme gibi finansal süreçlerin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında, yalnızca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi gerektiğinde paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yurt dışına aktarılmaz.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve WhatsApp mesajları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK m.5/2 hükümleri kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, meşru menfaatlerimizin sağlanması ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte izmirlibaca@gmail.com adresine e-posta yoluyla veya yazılı olarak tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.